Приглашаем принять участие в проекте по проверке качества обслуживания в отделении банка. В ходе проверки необходимо оценить ряд внешних параметров и проконсультироваться со специалистом Банка по типовому банковскому продукту: - консультация по оформлению вклада - консультация по потребительскому кредиту Визит в Банк осуществляется В будние дни с 10.00 до 13.00 или с 15.00 до 17.00 (!!!) в соответствии с графиком работы отделения Банка. В ходе проведения проверки нужно сделать аудио- ИЛИ видео-запись. Продолжительность визита 20-30 минут. По результатам проверки в течение 24 часов после посещения необходимо заполнить анкету на нашем сайте. Подтверждающие материалы: 1. Фото • Фасад, • Табличка с режимом работы, • Рекламные материалы полученные в ходе проверки • Фотоснимки обнаруженных замечаний/дефектов экстерьеров отделений (уличные фасады, банкоматы и прочее) 2. Аудиозапись (ИЛИ видеозапись) |