Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "Цифра Один"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Дедовск   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

1.Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;

2.График работы 2/2 д/д, 2/2 д/н, 5/2 с 12:00 до 21:00, 5/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 14:00 до 23:00;

3.Оформление по ТК РФ;

4.Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;

5.Белая заработная плата от 35000 т.р. в месяц (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;

6.Возможность профессионального и карьерного роста;

7.Чай, кофе, плюшки, корпоративные скидки, выгодные условия по партнерским программам (банковские продукты, страхование и т.д.).

Обязанности

1.Прием входящих звонков 2-я линия;

2.Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;

3.Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;

4.Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;

5.Настройка программного обеспечения удаленно;

6.Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

1.Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;

2.Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;

3.Умение грамотно излагать свои мысли;

4.Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;

5.Желание обучаться и познавать новое.