Содействует успешному внедрению новых методов работы и новых видов услуг, проводит работы по совершенствованию и оптимизации всех технологических операций химчистки, направленных на достижение ресурсосбережения, повышение качества и сокращение сроков оказываемых услуг на основе изучения передового опыта готовности предложения по внедрению новых прогрессивных технологий химической чистки и освоению новых видов услуг.
2. Осуществляет контроль за соблюдением технологических регламентов на всех участках, операциях технологического процесса обработки изделий и правил эксплуатации технологического оборудования, принимает оперативные меры по устранению случаев их нарушения.
3. Осуществляет контроль за правильностью приема вещей от заказчиков приемщиками заказов приемных пунктов и соответствием оформления квитанций требованиям организационно-распорядительных документов предприятия, в части качества заполнения и полноты описания дефектов, а также определения степени изношенности изделий.