Условия | MONTHLY 25 %, Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста. Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха. |
Обязанности | Оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G, решение технических проблем клиента; Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках телефонного диалога с клиентом; Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения; Контроль SLA. |