- осуществляет прием от граждан заявлений о предоставлении социальных услуг;
- планирует и проводит обследование условий жизни, воспитания детей в разных типах семей;
- консультирует семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- устанавливает контакт с родителями, лицами их замещающими;
- проводит оценку индивидуальной нуждаемости гражданина в социальном обслуживании и обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
- участвует в разработке индивидуальной программы предоставления социальных услуг;