Специалист колл-центра, входящие звонки УДАЛЁННО

ООО "Современные коммуникационные технологии"

Условия работы

Город

Краснодар   –   на карте

Заработная плата

44 500 — 90 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Оклад на руки 44 500 рублей в первые 2 месяца, далее оклад 34 500 рублей + премии;

Совокупный доход от 70 000 рублей на руки без ограничения по доходу;

Официальное оформление;

Удаленный формат работы;

Удобный и стабильный график работы (2/2 по 12 ч., либо 5/2 по 8 ч.);

Оплачиваемое обучение 5 дней;

Опытный наставник на период адаптации;

Возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать больше;

Приятные бонусы по программе "Приведи друга"

Обязанности

Принимать только входящие звонки с целью удержания и сохранения клиентов;

Сохранять и консультировать клиентов по страховым продуктам;

Работать с возражениями клиентов;

Выполнять план по удержанию клиентов

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы от 6 месяцев, в call-центре как преимущество;

Знание CRM-системы;

Опыт отработки возражений на входящей линии;

Грамотная устная речь

Для удаленной работы тебе потребуется:

ПК/ноутбук

Процессор: тактовая частота не ниже 2 ГГц, рекомендуется 3 ГГц

Оперативная память: не меньше 4 Гб, рекомендуется 8 Гб

HDD (жесткий диск): не менее 1 Гб свободного места

Аудио-карта: Full-duplex аудиоплата (возможность одновременного воспроизведения и записи)

Гарнитура: наушники, микрофон (рекомендуется активное шумоподавление при наличии посторонних шумов)

Вебкамера: разрешение не ниже 360p, рекомендуется 720p

Интернет: выделенный проводной канал не менее 10 Мбит/сек, рекомендуется 20+ Мбит/сек

Питание: рекомендуется использование ИПБ при нестабильной электросети

Операционная система: Windows 10 или выше

Активированная лицензия Microsoft office 2016 или версия выше

Системное время (установленное на ПК оператора): московское (GMT +3)