Суть Вашей работы: • Встречать клиентов и гостей студии, консультировать их по услугам и ценам • Отвечать на звонки, работать с клиентской базой и вести запись в программе Yclients • Напоминать клиентам о записи, поздравлять с праздниками, оповещать об акциях и спецпредложениях • Принимать платежи, работать с кассой • Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации • Координировать работу сотрудников салона • Следить за чистотой и соблюдением стандартов стерилизации, решать текущие организационные вопросы • Заполнять журналы, отчетность • Вести учет расходных материалов и своевременно заказывать их • Продавать доп. продукцию. Чем больше продаете, тем выше ваша надбавка к ЗП. |