- обеспечение своевременных и корректных начислений платы за жилищно-коммунальные услуги потребителям;
- заключение договоров с потребителями услуг теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения, транспортировке;
- осуществление сбора и обработки первичных данных учета отпуска абонентам энергоресурсов. Подготовка расчетных ведомостей, счетов и других платежных документов по начисленной оплате, обеспечение своевременного выставление счетов абонентам;
- полное и своевременное внесение информации в автоматизированную информационную систему по договорам с потребителями;
- ведение учета договоров с потребителями. Проведение претензионной работы с потребителями услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, транспортировки;
- подготовка уведомлений об ограничении и отключении потребителей.