Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.
Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации.
Записывать пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществлять при содействии лечащего врача.
Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.