• обработка поступающих заказов, размещение их в производство; • прием и обработка входящих звонков; • отслеживание входящей электронной почты менеджера во время его отсутствия; • согласование с VIP-клиентами вопросов отгрузки товара; • контроль состояния заказов; • консультирование клиентов по продукции, наличию товара, срокам поставки; • сбор информации от покупателей по качественным и ценовым характеристикам продукции; • поиск объявленных аукционов, тендеров и котировок на специализированных сайтах и электронных торговых площадках; • подготовка необходимой документации для участия в тендерах и аукционах; • ведение базы данных по клиентам, подготовка отчета о проделанной раоте. |