Обязанности: встреча, прием гостей; - прием телефонных звонков, информирование об услугах отеля; бронирование номеров по телефону, через сайт и систему бронирования; обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле; разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций;