Менеджер по работе с претензиями

ООО "Инициатива СБ"

Условия работы

Город

Серпухов, Ул. Базовая, дом 5   –   на карте

Заработная плата

80 000 — 200 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Крупная транспортно-логистическая компания приглашает на работу активных и амбициозных молодых людей.

Адрес работы МО, г. Серпухов, ул. Базовая, д.7

График работы с 9 до 18 пятидневка (постоянно быть на связи)

Испытательный срок 2 месяца

ЗП на исп. срок 60.000р далее 80.000

Оформление по ТК, по договоренности (ТК, ИП, СМ)

Премии: ежеквартальные по результатам работы

Карьерный рост.

Обязанности

• Прием, учет, обработка претензий/рекламаций поступающих от контрагентов;

• Согласование с контрагентами выставленных претензий/рекламаций;

• Выставление претензий на перевозчиков;

• Согласование с перевозчиками начисленных штрафов, получение подтверждения;

• Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий/рекламаций;

• Анализ причин возникновения претензий/рекламаций и поиск способов их устранения;

• Анализ выявленных расхождений при приемке поставок от контрагентов;

• Проверка документов, составление возражений по отдельным условиям договоров;

• Ведение отчетности

• работа с отделом собственного транспорта компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Водительские права

Категория B

Требования

Гражданство РФ, ЕАЭС, РБ.

Проживание г. Серпухов

Образование не ниже среднего-специального, при опыте работы в логистике более 5 лет рассмотрим кандидатов со средним образованием.

Навыки общения по телефону, грамотная деловая речь, уверенный пользователь офисных программ и системы андроид.

Умение составлять план работ на день/неделю/месяц и выполнять его.

Обязательное требование желание учится, развиваться и быть мобильным, готовым к освоению большого объема информации и постоянному движению.

Сидеть и перебирать бумажки - это не к нам).