- ведение базы данныхобработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документовведение документации и ее архивированиеработа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.) составление и оформление отчетов