Выявляет проживающих на территории Хотынецкого района граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, формирует банк данных о них . Устанавливает причины социального неблагополучия граждан (семей), составляет акт обследования их бытовых условий, разрабатывает и согласовывает с гражданином индивидуальную программу предоставления социальных услуг. Определяет необходимый объем услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Оформляет документы, необходимые для принятия на надомное обслуживание и снятия с обслуживания. Составляет договора на оказание платных услуг, осуществляет контроль исполнения договорных обязательств. Координирует работу социальных работников, в т.ч. ведет учет выполнения ими нагрузки, установленной региональным законодательством. Контролирует деятельность социальных работников.Выявляет и измеряет показатели качества социального обслуживания, оценивает качество и эффективность социального обслуживания. Оформляет и ведет личные дела получателей социальных услуг.