Осуществление контроля за потреблением тепловой энергии, холодной и горячей воды, проверок приборов учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, их замене. Принятие показаний приборов учета у населения и юридический лиц. Работа с абонентами, разрешение внештатных ситуаций