Обеспечивает контроль качества работ, проводимых сотрудниками отдела. Контролирует состояние оборудования потребителей тепловой энергии, выявляет случаи бездоговорного потребления теплоэнергии, слив теплоносителя. Проверяет работы по подготовке систем к отопительному периоду с оформлением актов готовности. Контролирует своевременное устранение нарушений, выявленных контрольными органами. Участвует в расследовании аварий, брака в работе оборудования, разрабатывает мероприятия по их недопущению. Выполняет расчеты по нанесенному предприятию ущербу в результате недобросовестного потребления теплоэнергии и тп.