Специалист службы заботы о клиенте

ООО "Байт-Транзит-Континент" (БТК)

Условия работы

Город

Москва, м. Текстильщики, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 23   –   на карте

Заработная плата

65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня с соблюдением всех гарантий по ТК РФ;

Работа в крупной компании федерального уровня;

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

Своевременная выплата ЗП и прозрачная система мотивации: оклад + бонусная часть;

Корпоративный транспорт от м. Текстильщики.

Обязанности

Прием и обработка входящего потока звонков;

Консультирование и поддержка клиентов компании по телефону и через цифровые ресурсы компании;

Распределение и переадресация потока звонков ответственным специалистам;

Оформление результатов работы в CRM систему.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт работы в клиентском сервисе будет большим преимуществом, но если его нет - научим;

Грамотная устная и письменная речь;

Опытный пользователь MS Office;

Желателен опыт или огромное желание научиться работать в программах 1С, CRM;

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, дисциплинированность.