Специалист по качеству / менеджер

Прямой работодатель

ООО "Профиль Трейд"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Калужская   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

• Оклад 35 тысяч на руки;

• Полностью удаленный формат работы (присутствие в офисе не требуется);

• График работы ПН-ПТ, с 8:30 до 17:30.

Обязанности

• Проверка корректности взаимодействия менеджеров по продажам с клиентами: слушать звонки;

• Прослушивание и проверка по скрипту, предоставленному работодателем;

• Исходящие вызовы с целью оценки качества работы менеджера;

• Выгрузка аудиофайлов для прослушивания звонков;

• Проверка корректности заполнения карточек клиентов в CRM-системе менеджерами;

• Анализ полученных данных;

• Ведение ежедневной отчетности в формате Excel (сбор информации);

• Составление сводной отчетности за месяц по работе менеджеров.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт работы в отделе контроля качества или call-центре будет преимуществом;

• Стабильный интернет, владение MS Office, Google-таблицы.