Менеджер по работе с рекламациями

Прямой работодатель

АО "БВТ БАРЬЕР РУС"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Балашиха   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;

Оклад

Премии

Корпоративная мобильная связь

Обучение

Оформление по ТК РФ

Обязанности

Поддержание обратной связи с дистрибьютерами по вопросам качества продукции;

Сбор и обработка данных по возвратам от дистрибьютеров дефектной продукции;

Ежендневный анализ отчетов Call центра принятие мер по полученным рекламациям;

Поддержание обратной связи с потребителями по вопросам качества продукции;

Составление письменных ответов на претензии, полученные по почте и на сайте компании;

Ведение статистики по всем рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы от 1 года в этой позиции;