• Текущая техническая поддержка пользователей • Настройка, администрирование, оптимизация и поддержка рабочего состояния локальной сети, серверов и коммуникационного оборудования. 9 серверов: AD, Tetminal Server, Kerio control, Exchange, QNap, 1C, SymantecBackup); • Обслуживание всей оргтехники (настройка, администрирование, оптимизация, поддержка рабочего состояния, проведение ТО, заказ и замена расходных материалов); • Обслуживание системы видеонаблюдения (настройка, администрирование, оптимизация, поддержка рабочего состояния, проведение ТО, заказ и замена вышедших из строя комплектующих и оборудования); • Поддержка информационной безопасности компании (шифрование, учет рабочего времени, политики доступа в интернет, контроль получения доступа сотрудниками к персональной информации); • Настройка и мониторинг системы защиты от вирусов, несанкционированного доступа и спама, ограничение прав пользователей, борьба с утечкой конфиденциальной информации; • Разработка и внедрение политики резервного копирования информации и повышения отказоустойчивости системы; • Ведение учета и проведение инвентаризации IT-оборудования и ПО компании; • Работа с номенклатурой (услуги, товары, аренда, пакеты услуг, членства) • Настройки CRM (взаимодействие между подразделениями) • Настройка отчетов (знание СКД в 1С приветствуется) • Верстка и рассылка E-mail-рассылок через сервис GetResponse • Обновление нетиповой конфигурации 1С Бухгалтерия, 1С Зарплата, 1С Фитнес по мере выхода обновлений. Умение читать доработанный код и переносить его в обновленную конфигурацию. • Поддержка работы интеграции 1С Фитнес с СКД Сигур, GetResponse (сервис e-mail рассылок, мобильного приложения для клиента, мобильного приложения для тренера и мастера салона красоты, IP АТС Infinity, личный кабинет на сайте); • Руководство проектом по интеграции будущего сайта и 1С Фитнес по части IT • Контроль работы торгового оборудования (ККМ, принтеры предчеков, сканеры, эквайринговые терминалы, принтеры этикетов, электронные весы); • Финансовый анализ поступления денежных средств, отслеживание сбойных операций между эквайрингом, ККМ и 1С; • Поддержка работы расписания групповых занятий и персональных занятий для мобильного приложения и сайта; • Поддержка работы и обновление ресторанных систем StoreHouse 4, R-Keeper 7, FoodFactory, ЕГАИС, КриптоАРМ, Магазин 15 и другое. • Сопровождение ЭЦП, Банк-клиентов, ЭДО. • Выстраивание надежных и долгосрочных отношений с разработчиками ПО. Заключение договоров, составление ТЗ, сопровождение, тестирование и ввод в эксплуатацию доработок в 1С под бизнес -требования заказчика; • Бюджетирование, контроль исполнения; • Сопровождение операционной деятельности по части IT. Оплаты интернета, телефонии, телевидения, расходных материалов, музыкального сопровождения и др. |