Осуществление приема и обработки заявок на подписку (по всем видам связи); Заключение договоров на подписку, работа с договорами (корректировка, редактирование) и полное ведение клиента; Выставление счетов на оплату; Ведение персональной работы с клиентами по удержанию и увеличению среднего чека; Взаимодействие с отделом маркетинга, анализ клиентской базы с целью выработки стратегии продаж; Работа с клиентской базой: расширение базы, привлечение новых подписчиков; Контролирование дебиторской задолженности, взаимодействие с бухгалтерией, ведение документооборота; Предоставление/рассылка коммерческого предложения; Ведение работы с поставщиками книжной продукции; Работа в системе CRM (обучаем), программе 1С. |