Администратор (в сервисное подразделение IT-компании)

ООО "ПИЛОТ РБС"

Условия работы

Город

Москва, м. Электрозаводская, Барабанный переулок, дом 3   –   на карте

Заработная плата

60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.

100% официальная (белая) заработная плата.

Испытательный срок 3 месяца.

График работы 5/2 с 09:30 до 18:00.

Комфортный офис рядом с м. Электрозаводская (5 мин. пешком от метро).

Обязанности

Обработка заявок на ремонт в 1С, проверка корректности заполнения заявки (договора, услуги, категории платности, модель оборудования, серийного номера, проверка гарантии),

Распределение ремонтных заявок в базе 1С (1 водитель и 2 инженера), подготовка документов для водителя (доверенность, акт заявки на ремонт), назначение нарядов на инженеров и проверка нарядов в системе 1С после выполненных работ, перевод заявки на дальнейшее ответственное подразделение (отдел сопровождения, регион)

Согласование стоимости ремонта с заказчиками

Оформление заявки на отправку ЗИП в регионы на склад

Оформление документов (акт приема передачи оборудования в ремонт и из ремонта)

Взаимодействие со сторонними сервисными центрами по гарантийному и не гарантийному ремонту оборудования (проверка гарантии, отправка в ремонт, отслеживание статусов ремонта, забор оборудования)

Переписка с заказчиками и поставщиками в Outlook.

Составление служебных писем

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Образование среднее или среднее специальное (желательно техническое).

Умение работать с основными офисными приложениями семейства Microsoft Office (Word, Excel).

Желателен опыт работы в сервисных организациях (техническое обслуживание, ремонт ИТ-оборудования).

в каких организациях (сферах) предпочтителен (желателен): техническое обслуживание, сервис.

Основные личностные качества, способствующие эффективной работе на данной должности: усидчивость, внимательность, настойчивость, обязательность.