- Выявлять потенциальных и перспективных покупателей товаров и услуг, устанавливать с ними деловые контакты; - Обработка входящих звонков от потенциальных клиентов. Обработка заявок, поступающих с сайта; - Проводить личные встречи с покупателями и проводить переговоры по продажам; - Принимать участие по проработке психологических аспектов переговоров о цене, определять способы обоснования цены, согласовывать формы расчетов по договорам, применять схемы скидок в зависимости от различных факторов; - Подготовка и заключение договоров; - Контролировать работы по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам; - Контролировать оплату покупателями товаров и услуг по заключенным договорам; - Создавать и обеспечивать постоянное обновление информационных баз о покупателях и взаимодействиях с ними; - Поддержание и развитие клиентской базы. Выстраивать отношений с заказчиком; - Анализировать объемы своих продаж и готовить отчеты по результатам анализа для представления руководителю; - Выполнять план продаж; - Анализировать причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам. |