Отель 15 номеров в Москве. График вахтовый 15/15, суточный, возможность сна днем и ночью. Большую часть дня, при правильной организации рабочего процесса, у администратора свободное время, но находиться в отеле.
В программой части мы работаем в 1С: отель, Трэвеллайн, Контур ФМС, внутренняя отчетность Ecxel, работа с кассой (терминал, кса).
Оплата в конце вахты без опозданий 2к15=30к.
Обязанности
- заселение/выселение гостей;
- входящие/исходящие звонки (консультирование по услугам отеля и стоимости номеров; обзвон предстоящих заездов);
- полное сопровождение бронирования (физ.лицо, агенты, юр.лица) от момента заявки на бронирование и самого факта брони, до момента выезда гостя либо отмены брони с выполнением соответствующих операций;
- приготовление завтраков формат континентальный по количеству заказов (НЕ шведский стол);
- контроль работы горничной в части уборки номерного фонда и общей площади отеля.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
- Жесткого дресс кода нет, опрятный внешний вид.
- Адекватность, приветливость, умение вести телефонные разговоры в любое время дня и ночи, способность быстро усваивать новую информацию и применять ее в работе.
- Ввиду специфики работы необходимо понимание работы пакета MSOffice, быть в "хороших отношениях" с офисной техникой и ПК.
- Знание ин.языков не обязательно, но будет хорошим подспорьем. В идеале отличное понимание работы Google переводчика.
- Готовы рассматривать всех, серьезно настроенных кандидатов. Возможно без опыта, но с первичным обучением. Работа не сложная, если Вы умеете правильно организовывать свое рабочее время.
- Если номер недоступен, пишите на почту, либо звонок или сообщение Whatsapp, телеграм.