Отработка входящих звонков, "холодный" обзвон; Ведение переговоров, встречи; Выявление потребностей; Консультации по услугам компании; Подготовка договоров и первичных документов; Ведение базы данных, работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов; Получение и обработка обратной связи от заказчиков обучения; Осуществляет информационное обеспечение клиентов; Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов; Управление процессами в УЦ; Ведение документооборота внутри отдела (договоры, счета); Расчет стоимости услуг; Контроль исполнения заказов и платежей; Выполнение планов продаж. Ведение отчетности по клиентам. |