Принятие в работу заявок на сайтах Добродел (Мобильное приложение) и ЕДС (Единая диспетчерская служба). Передача заявок соответствующему исполнителю, контроль за выполнением заявок в срок.Подготовка ответов на обращения жителей поступивших в Добродел и ЕДС (фотофиксация, составление актов и писем)