Специалист отдела поддержки клиентов (Удаленно)

ООО "Директ Кредит Центр"

Условия работы

Город

Иваново   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Условия

- График работы 2/2;

- Оформление по ТК РФ;

- Карьерный рост;

- Молодой и дружный коллектив;

- Офис в шаговой доступности от м. Козья Слобода;

- Удаленный формат работы.

Обязанности

- Исходящий обзвон клиентов поg готовым заявкам для оформления кредитов ;кредитов;

- Помощь продавцам в оформлении кредитов;

- Консультирование и продажа дополнительных услуг клиентам в рамках оформленных (заявок (финансовая защита, смс информирование; иные информирование; иные новые дополнительные продукты запускающийся в компании);

- Обработка входящих обращений, звонков

- Консультации по работе ПО ДК как по телефону (входящие звонки), так и письменно;

- Консультации клиентов по их заказам в магазинах;

- Консультирование клиентов и продавцов по оформлению кредитов;

- Исходящий обзвон клиентов, продавцов - с целью проведения опросов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы в телефонных продажах в банковской сфере;

- Опыт продаж дополнительных услуг;

- Грамотная и четкая речь;

- Стрессоустойчивость;

- Базовые знания работы с ПК (слепой метод печати, базовые навыки работы в Word, Excel;)

- Опыт работы в брокере по POS кредитованию будет преимуществом; Желание учиться и изучать новое на постоянной основе;

- Опыт работы в системах Манго и Webim будет преимуществом.